112年 - 112 地方政府特種考試_四等_交通行政：運輸管理學概要#118036

科目：公職◆運輸管理學 | 年份：112年 | 選擇題數：0 | 申論題數：4

試卷資訊

所屬科目：公職◆運輸管理學

選擇題 (0)

申論題 (4)

一、試分別由個人、社會經濟、國家的角度，闡述「運輸本身不是目的，而是達成目標的手段」的運輸管理分析原則，並論述「運輸是地區發展的必要條件，而非充分條件」的例證。（25 分）

二、從顧客觀點出發的 4C 行銷策略係導正傳統賣方觀點的創新作法，包括：顧客利益（Customer Benefit）、顧客成本（Cost to Customer）、使用便利（Convenience）、雙向溝通（Communication）四項。試以公路汽車客運業為例，分別說明其策略作法。（25 分）

三、何謂「時基物流策略（Time-based Logistics Strategies）」？試任舉三例說明其作法。（25 分）

四、試詳述民用航空運輸業之特性。（25 分）