115年 - 90001 機工類共同科目丙級工作項目 09：品質管制 1-42（2026/01/14 更新）#136838

科目：技檢◆機工類共同科目 | 年份：115年 | 選擇題數：42 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：技檢◆機工類共同科目

選擇題 (42)

1. 品質是指下列何者對產品的滿意度 (A)操作人員 (B)品管人員 (C)高階主管 (D)顧客。

2. 使用相關的技術與活動，來達成與持續改善產品或服務品質的行為是 (A)生產管制 (B)製程管制 (C)品質管制 (D)成本管制。

3. 品質管制的主要目標應是 (A)改善製造成本 (B)減少製造人員 (C)減少品管人員 (D)持續不斷的改善品質。

4. 下列何者不是品質管制發展過程的活動 (A)品管圈 (B)無缺點運動 (C)全面品管 (D)合理化。

5. 品質管理與品質保證系列的世界性標準為 (A)ISO 9000 (B)ISO 14000 (C)ISO16000 (D)ISO 20000

6. 相對應於 ISO 9000 系列之品質管理與品質保證標準，CNS 之編號為 (A)CNS 9000-9004 (B)CNS 12680-12684 (C)CNS 14000 -14004 (D)CNS 20000-20004

7. 全面品質管理的英文縮寫為 (A)TQM (B)QCM (C)TQC (D)QCT

8. 全面品管指導原則中，品質責任歸屬於 (A)每位員工 (B)檢驗人員 (C)品管部門主管 (D)總經理。

9. 全面品管指導原則中，對品質產品的定義為 (A)產品導向 (B)顧客導向 (C)成本導向 (D)技術導向。

10. 描述產品在正常作業條件下，在規定壽命內能圓滿執行其功能的機率為 (A)可用度 (B)可信度 (C)可靠度 (D)堪用度。

11. 一機件之可靠度 70 %，代表其失效的機率為 (A)70 % (B)45 % (C)30 % (D)15%

12. 串聯使用之 3 機件，A 機件之可靠度 0.95，B 機件之可靠度 0.76，C 機件之可靠度 0.98，則其串聯可靠度為 (A)0.90 (B)0.76 (C)0.71 (D)0.56

13. 無缺點運動係由那一個國家開始推動 (A)美國 (B)德國 (C)日本 (D)英國

14. 統計品質管制的發展年代約為 (A)1900 年代 (B)1950 年代 (C)1980 年代 (D)2000 年代

15. 統計品質管制的意義是 (A)品質的好壞是統計出來的 (B)品質管制人員必須是統計學者 (C)品質管制必須應用統計學的理論與方法 (D)產品品質必須進行統計。

16. 下列敘述何者較能表達全面品質管制（TQC）之精神 (A)所有製造程式均必須控制 (B)所有成品全面檢驗 (C)企業內部各部門成員均須參與品質管制工作 (D)全部材料均需加以檢驗。

17. 品質管制常用之特性要因圖又稱魚骨圖，繪製前要先畫「魚頭」，「魚頭」係指 (A)問題特性 (B)問題發生之過程 (C)特性要因 (D)改善方法。

18. 生產過程對於產品的品質管制，首先需要做到 (A)工人健康檢查 (B)產品數量管控 (C)製訂行銷策略 (D)制定產品品質標準。

19. 全面品質管制中，有關進料管制應做到 (A)向廠商殺價 (B)撿便宜貨 (C)與原料供應商訂定合理契約 (D)價格高的品質一定好。

20. 下列何者不是全面品質管制的主要內容？ (A)售後服務 (B)進料管制 (C)製程管制 (D)利潤至上。

21. 將原料、機器及操作人員等類別分為若干個層次，以找出其間差異，進而針對差異加以改善的方法，稱為 (A)查核表 (B)層別法 (C)特性要因圖分析 (D)柏拉圖分析圖

22. 利用畫記符號，來記錄或檢核工作項目是否完成的品管技巧，稱為 (A)查核表 (B)層別法 (C)特性要因分析 (D)價值分析。

23. 魚骨圖可用來表達產品品質特性，以及影響品質變異之主要因素及次要因素，又稱為 (A)特性要因圖 (B)長條圖 (C)柏拉圖分析圖 (D)直方圖。

24. 在造成品質不良之眾多問題中，用來掌握關鍵性之少數問題，即所謂80~20 法則之品管工具為 (A)魚骨圖 (B)特性要因圖 (C)直方圖 (D)柏拉圖分析圖。

25. 下列有關直方圖結果之敘述，何者有誤？ (A)可用於判斷二個變數間之因果關係 (B)可看出圖形分佈之集中情形 (C)可以觀察整體數據分佈的情況 (D)用於表示連續型資料之次數分佈。

26. 用來瞭解事件發生原因與結果間之關係的品管分析工具是 (A)柏拉圖分析圖(B)魚骨圖 (C)管製圖 (D)直方圖。

27. 下列有關品質管制的概念何者正確？ (A)應由製品之設計至銷售為止 (B)檢驗產品即可 (C)屬於品管課的工作 (D)增加許多成本。

28. 當不良商品賣到客戶手中，下列那一個處理方式不恰當 (A)迅速更換良品(B)依契約賠償 (C)研擬防止再發生的對策 (D)將責任推給上游廠商。

29. 利用柏拉圖分析圖來分析造成產品不良原因與結果時，圖形橫軸代表 (A)損失金額 (B)不良品數 (C)製品不良原因 (D)作業時間。

30. 下列何者不是品質管制之主要目的？ (A)提高產品的品質 (B)確保品質的一致性 (C)提昇顧客滿意度 (D)提高產品的售價。

31. 最先推動品管小組活動的國家為 (A)美國 (B)德國 (C)日本 (D)中華民國。

32. 下列何者不是品管圈活動的基本精神 (A)尊重人性，建立良好現場氣氛 (B)互相批判，劃清界限 (C)發揮潛能，解決問題 (D)改善企業體質，提升競爭力。

33. 品管圈活動應追求 (A)孤芳自賞 (B)排除異己 (C)和諧進步 (D)唯命是從。

34. 現場人員的品管圈活動主題中，比較少牽涉到 (A)品質 (B)士氣 (C)安全 (D)市場佔有率。

35. 將一群品質數據按量測值的大小順序分組，記錄每一組的次數，其次數分配以圖表示，則稱該圖為 (A)直方圖 (B)特性要因圖 (C)重點分析圖 (D)層別圖。

36. 表示品質特性與其製造因素間之關係圖稱為 (A)直方圖 (B)特性要因圖 (C)重點分析圖 (D)散佈圖。

37. 為探討兩個變數間的相關性，蒐集二組成對的數據所繪的圖形為 (A)散佈圖(B)特性要因圖 (C)直方圖 (D)雷達圖。

38. 表示各個不良項佔全部不良項的百分比，所繪製的圖形為 (A)柏拉圖 (B)歷史線圖 (C)要因分析圖 (D)散佈圖。

39. 下列何項工作不屬於製程管制的要點 (A)繪製製造流程圖 (B)訂定作業標準(C)作出製程管制方案 (D)建立材料規格及驗收標準。

40. 下列何者不是影響產品品質變異的主因？ (A)材料 (B)製程 (C)作業員 (D)顧客。

41. 下列何項工作不屬於成品管制的要點？ (A)訂出成品規格 (B)進行成品抽樣，並檢驗 (C)進行製程能力分析 (D)處理不合格批次，並防止不良品再發生。

42. 「品質是製造出來的，而非檢驗出來的」，是指 (A)製造不會產生不良品(B)檢驗無法判定良品或不良品 (C)注重製程管制可以提升品質 (D)成品檢驗可以減少不良品。

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