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92年 - 092_人身保險經紀人_人身保險行銷概要#16001

科目：人身保險行銷 | 年份：92年 | 選擇題數：0 | 申論題數：4

試卷資訊

所屬科目：人身保險行銷

選擇題 (0)

申論題 (4)

1、試詳細解釋下列名詞：(每小題10 分，共40 分) (1)行銷策略規劃(Marketing Strategic Planning) (2)促銷(Promotion) (3)直效行銷(Direct Marketing) (4)產品生命週期(Product Life Cycle)
2、行銷管理學中的S.T.P.行銷（Segmenting 區隔，Targeting目標，& Positioning 定位） 如何運用於保險推銷的情境中，試就每一項詳細解釋並舉實例說明之。（20 分）
3、試就公教人員市場提出投資型商品的行銷策略，並說明該策略差別於傳統壽險商品 之處。（20 分）
4、試說明服務的四個特性，並解釋決定服務品質的五個構面。（20 分）