92年 - 92 四技二專統測_工程與管理類管理組_專業科目(二)：企業管理#14101

科目：統測◆(二)企業管理 | 年份：92年 | 選擇題數：20 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：統測◆(二)企業管理

選擇題 (20)

企業面對外在環境的挑戰，一般而言，可將外在環境分成自然環境、社會文化環境、政治法律環境、科技環境、產業環境、國際環境，以及那一項重要的環境？ (A) 勞動環境 (B) 經濟環境 (C) 消費環境 (D) 休閒環境

熊彼得（Joseph Schumpeter）認為決定廠商生產的重要因素，除了有土地、勞力、資本外，還有哪一要素？ (A) 企業家精神(B) 國際金融(C) 產業條件(D) 物流系統

企業做策略規劃，常須分析所處的外在環境與本身條件，以制定有效的策略，此一分析工具為： (A) 魚骨圖分析 (B) ABC 分析 (C) 要徑分析 (D) SWOT分析

狄斯勒 (Gary Dessler) 提出管理的程序 (功能)，有規劃、組織、用人、領導，還有那一項？ (A) 指揮 (B) 分配 (C) 控制 (D) 回饋

卓越的企業領導者要善於權力運作，使經營績效提升，而權力的來源，主要有獎賞權、強制權、法制權、專家權，還有那一項？ (A) 行政權 (B) 參考權 (C) 所有權 (D) 對抗權

菁英公司計劃推出自行研發的新產品R在市場銷售，該項產品R經估算每月的總固定成本為 NT $ 120,000，每單位的變動成本為NT $ 12，而根據市場行情，每單位產品R的售價為NT $ 42，則該公司每月應銷售多少單位，才會達到損益平衡？ (A) 3,000 單位 (B) 3,600 單位 (C) 4,000 單位 (D) 4,300 單位

李文 (K. Lewin) 研究發現，一個人的行為若要改變，須有三個相關條件發生，包括解凍、改變，還有那一項？ (A) 知覺 (B) 再記憶 (C) 展露 (D) 再凍結

企業應用現代化資訊科技收集、處理及分析顧客資料，以找出顧客的購買模式與購買群體，並制定有效的行銷策略來滿足顧客的需求，此方法稱為： (A) 供應鏈管理 (B) 顧客關係管理 (C) 企業資源規劃 (D) 知識管理

激勵乃來自個人之偏好值與期望值共同作用的結果，當總和越大，則激勵效果越強。此為佛洛姆 (V. H. Vroom) 提出的那一種理論？ (A) 期望理論 (B) 情境理論 (C) 公平理論 (D) 增強理論

溝通方式乃透過正式組織以外的管道進行，而其溝通内涵、對象及方式未有固定計畫路線，如葡萄藤般任意延伸，此方式為： (A) 輪形溝通 (B) 環形溝通 (C) 謠言式溝通 (D) 非正式溝通

下列何者不是管理者在扮演人際間的角色 (Interpersonal Roles) 時應從事的人物角色？ (A) 聯絡者 (Liaison Role) (B) 偵察者 (Monitor Role) (C) 領導者 (Leader Role) (D) 交際者 (Figurehead Role)

公司管理者的主要職責，須在既定的目標下，就不同方案進行評估及選擇的過程，此活動為： (A) 決策 (B) 執行 (C) 思考 (D) 預測

韋伯 (Max Weber) 提出一個理想且具效率的組織模式，認為組織結構各層級的關係乃建立在理性與嚴密的規章制度下，各層級人員依其職位取得職權，此理論為下列何者？ (A) 科學管理理論 (B) 系統學派 (C) 科層體制理論 (D) 權變理論

下列那一種組織，其結構設計乃結合功能組織與專案組織的優點，並於垂直式結構中融合水平式結構的特性，使管理者對外在環境的變化能迅速回應，為現代化的國際企業常採用的方式？ (A) 網路式組織 (B) 矩陣式組織 (C) 區域別組織 (D) 產品別組織

行銷觀念是以顧客需求為導向，做有效的價值定位，創造競爭優勢，並透過行銷組合承諾價值兌現，使顧客滿意，以達成行銷目標。此一行銷組合包含產品、價格、促銷、以及那一項？ (A) 技術 (B) 運輸 (C) 資訊 (D) 通路

由於現代市場競爭激烈，產品生命週期日趨短促，企業為滿足顧客需求，必須重視何種能力，以免被市場淘汰而死亡？ (A) 創新 (B) 語文 (C) 流程 (D) 幽默

領導者將其高瞻遠囑的經營理念，描繪出組織未來的理想藍圖，並將此遠景及藍圖向部屬解說，以激發其使命感與熱誠，組織成員藉此凝聚共識，共同朝此目標努力奮鬥。此種現今流行的領導方式為： (A) 轉變式領導 (B) 系統式領導 (C) 願景式領導 (D) 開放式領導

在財務管理中，資本預算決策的評估方法，包括回收期間法、平均會計報酬率法、內部報酬率法、與獲利能力指數法，還有那一種常用的方法？ (A) 市場佔有率法 (B) 速動比率法 (C) 現金流量法 (D) 淨現値法

顧林納 (Larry Greiner) 提出組織成長模型，將組織成長分成五階段，其中在第三階段可能面臨控制危機，為了化解組織衝突，管理者應給予員工較多的自主權，因此，管理者須採用何種方式來促使組織成長？ (A) 命令 (B) 授權 (C) 協調 (D) 合作

隨著市場全球化、企業國際化的趨勢，廠商為使生產作業能與外在環境緊密配合，達到接近市場，成本最小化，進而發揮最高效率，故對工廠區位的選擇，常採用優缺點比較法、成本數量分析法，以及那一種方法？ (A) 德爾菲法 (B) 腦力激盪法 (C) 啟發法 (D) 重心法

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