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96年 - 96 地方政府特種考試_三等_新聞（選試英文）：民意與公共關係學概論#31783

科目：民意與公共關係學概論 | 年份：96年 | 選擇題數：0 | 申論題數：8

試卷資訊

所屬科目：民意與公共關係學概論

選擇題 (0)

申論題 (8)

⑴沉默螺旋（spiral of silence）
⑵議題設定（agenda setting）
⑶樂隊花車效果（bandwagon effect）
⑷媒介框架（media framing）
⑸市民社會（civil society）
二、本世紀民意調查使用的普遍，往往使得調查結果成為新聞報導的重點，更進一步影響 閱聽大眾與決策者對特定議題的意見形成與判斷。然而媒體或機構針對同一議題所公 布的民調往往會出現不一樣的結果，請至少列舉五項可能的原因說明之。（25 分）
三、1980 年代後期，博奕理論（game theory）被引介至公關研究領域。試說明博奕理論 的重要概念，並舉一實例說明此理論如何應用於公共關係實務中。（25 分）
四、在當今被喻為風險社會的年代裡，公部門如何針對特定突發事件進行有效的風險或 危機溝通，也成了當務之急。試舉出至少五種風險或危機溝通的原則，並且舉出一 個與公部門業務相關的實例貫穿這些原則說明之。（25 分）