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民意與公共關係學概論
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96年 - 96 地方政府特種考試_三等_新聞（選試英文）：民意與公共關係學概論#31783
> 申論題
題組內容
一、解釋名詞：請簡要（20-30 字內）說明以下名詞的意涵，並舉相關實例闡釋之。 （每小題 5 分，共 25 分）
⑴沉默螺旋（spiral of silence）
相關申論題
⑵議題設定（agenda setting）
#71986
⑶樂隊花車效果（bandwagon effect）
#71987
⑷媒介框架（media framing）
#71988
⑸市民社會（civil society）
#71989
二、本世紀民意調查使用的普遍，往往使得調查結果成為新聞報導的重點，更進一步影響 閱聽大眾與決策者對特定議題的意見形成與判斷。然而媒體或機構針對同一議題所公 布的民調往往會出現不一樣的結果，請至少列舉五項可能的原因說明之。（25 分）
#71990
三、1980 年代後期，博奕理論（game theory）被引介至公關研究領域。試說明博奕理論 的重要概念，並舉一實例說明此理論如何應用於公共關係實務中。（25 分）
#71991
四、在當今被喻為風險社會的年代裡，公部門如何針對特定突發事件進行有效的風險或 危機溝通，也成了當務之急。試舉出至少五種風險或危機溝通的原則，並且舉出一 個與公部門業務相關的實例貫穿這些原則說明之。（25 分）
#71992
一、哈柏瑪斯（Habermas）所提出的公共領域和理想言說行動等觀點，都是民主社會表 達民意極其重要的指標，試請說明哈柏瑪斯有關「公共領域」和「理想言說行動」 的要旨。（25 分）
#71993
二、民意調查所使用的隨機抽樣方法，用意為何？一般而言，民意調查的隨機抽樣方法 有那幾種？並請針對含蓋誤差（coverage error），詳細說明應如何防範？（25 分）
#71994
三、政府公關與政府行銷，有何異同？請說明之。（25 分）
#71995
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