「顧客滿意」的定義是指一個組織，產品與服務的完全程度。
(A) O
(B) X

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統計： A(3277), B(7383), C(17), D(57), E(0) #439824

詳解 (共 3 筆)

#699808
是指一個人通過對一個產品的可感知效果與他的期望值相比較後，所形成的愉悅或失望的感覺狀態”
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#1451295
感知效果與期望值相比較---愉悅或失望
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#1438586
那請問一下
題目所說的「產品與服務的完全程度」又是什麼呢?
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私人筆記 (共 3 筆)

私人筆記#571192
未解鎖
其實這題很簡單。只要知道顧客滿意的定義為...
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私人筆記#18017
未解鎖
一個人通過對一個產品的可感知效果與他的期...
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私人筆記#4691130
未解鎖
是指一個人通過對一個產品的可感知效果與他...
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