全面品質管理(TQM)的重點在產品的設計與生產上，至於研發、行銷或其他企業活動，根本用不到TQM。
(A) O
(B) X

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統計： A(104), B(6130), C(7), D(34), E(0) #439826

詳解 (共 1 筆)

#699809

全面品質管理可用三個Q（Quality）來表示：

  1. 人的品質
  2. 系統及流程（Process）的品質
  3. 產品及服務的品質

TQM的架構主體是品質管理發展的主流之一。

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