下列何者不屬於M. E. Porter 提出價值鏈中的支援活動?
(A) 人力資源管理
(B) 技術發展
(C) 採購
(D) 售後服務
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統計: A(1267), B(1158), C(2555), D(16856), E(4) #147215
統計: A(1267), B(1158), C(2555), D(16856), E(4) #147215
詳解 (共 10 筆)
#111968
價值鏈的支援活動:人資、技術、採購、行政管理
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#1179181

支:樹人去踩 (有看過魔戒嗎)
主:出生是福料
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#1356083
破題法:價值鏈即會賺錢的直線部門,判斷選項誰是賺錢,誰是花錢
業務部:賺錢部門或稱前線作戰部門
程序:原料->成品->交貨->售後服務。
負責人員:倉管人員(進.出貨後勤)-->生管人員(生產作業)-->行銷專員(業務人員)-->客服人員(售後服務.簽維護保固合約)。
人資部:賠錢部門,人力資源(支援)
研發部:賠錢部門,即技術發展,提供技術支援
採購部:賠錢部門,多半採購辦公用品或進原物料,支援前線,屬於供應鏈
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#1137751
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#822303
一般企業的共通價值鏈之內內容可分為:主要活動、支援活動
主要活動為一企業主要的生產與銷售行為,包括:物流、製造營運、市場行銷與售後服務。
支援活動為企業支援主要活動的其他企業運作環結,包括:基礎建設、人力支援、研發、採購等。
售後服務明顯是主要活動。
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#1178944
主:進生出銷售
支:人術採政
支:人術採政
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#1168983
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#1179600
樓上好記b
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