下列何者屬於激勵保健理論（Motivation-Hygiene Theory）的保健因素？
(A)薪資
(B)工作本身
(C)成就感
(D)升遷

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統計： A(635), B(59), C(63), D(13), E(0) #310214

詳解 (共 3 筆)

#1541335

激勵因素：影響工作滿意的因素

成就感、工作內容、責任感、受賞識、升遷

口訣：成功(工)則(責)瘦(受)身(升)

保健因素：影響工作不滿意的因素

薪資、人際關係、視導技巧、工作環境、組織管理

口訣：新(薪)人是(視)公(工)主(組)

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#781156

激勵保健理論是由赫斯柏格(Frederick Herzberg)提出。赫斯柏格認為導致工作滿意和工作不滿意的因素各有其範疇，兩者互不相干。影響工作滿意的因素，稱為激勵因素 (motivators)，包括有成就感、受賞識感、工作本身、責任感、事業成長和升遷發展。影響工作不滿意的因素，稱為保健因素(hygiene factors)，包括組織的政策與管理、視導技巧、薪資、人際關係、工作環境等。

激勵因素若存在時，便會引起成員的滿足感，但當這些因素不存在時，並不一定即會引起成員的不滿足感。反之，保健因素如不存在時，便會引起成員的不滿足感，但當這些因素存在時，則不一定會引起滿足感。

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激勵(直接關係)內在因素

保健(間接關係)外在因素
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