以下何者是：沒做好顧客關係管理的損失？ (A)讓客人每次多買1～2樣甚至更多商品 (B)購買A商品、通常會再購買哪樣B商品 (C)每次銷售人員離職，顧客資料及顧客關係也隨著流失 (D)所有櫃員皆能精準掌握每一位顧客還需要買哪些商品