試題詳解

6.下列何者是沒做好顧客關係的管理的損失?
(A)讓顧客每次多買1~2樣甚至更多商品
(B)購買A商品，通常會在購買B商品
(C)每次銷售人員離職，顧客資料及顧客關係也隨著流失
(D)銷售人員皆能精準掌握顧客的需要