價值鏈管理是何種導向？
(A) 效率導向
(B) 品質導向
(C) 效能導向
(D) 市場導向

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統計： A(402), B(330), C(1947), D(657), E(0) #153741

詳解 (共 3 筆)

#213774
管理上的觀點，區分為效率與效能ˋ內部與外部
[價值鏈管理]強調的是外部導向，同時並著重於進料以及所生產的產品與服務，所以價值鏈是比較偏[效能]導向，是以創造最高的顧客價值為目標；
[供應鏈管理]是內部導向與原料或者資源有效流動，所以供應鏈是屬於[效率]導向，因為目標是減少成本並提高組織生產力。
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#1170514
價值鏈管理－著重效能
供應鏈管理－著重效率
速記法：價能(吃蛋的台語發音)，供率(功率)
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#4269058

(一)供應鏈管理(supply chain management)：

供應鏈管理是指管理產品由最初的原料至銷售商品給消費者間所有活動之環節，

亦即包括原料、設備、生產、庫存、銷售、售後服務等事項。


(二)價值鏈管理(value chain management)：

指產品在整個價值鏈中流動時，一連串整合作業與資訊程序的管理，而價值鏈是由波特於「競爭優勢」一書中率先提出，波特指出產品或服務，主要來自於企業創造的附加價值積累而成，而附加價值來自於一系列企業的經營模式過程，而此一連串價值創造過程的連結即是價值鏈。


(三)兩者比較如下：


供應鏈管理：

1.強調內部導向(生產導向)

2.強調效率、降低成本、提高生產力

3.原料的有效流動


價值鏈管理：

1.外部導向(顧客導向)

2.強調效能、創造顧客價值

3.由廠商來的進料管制及所生產提供給顧客的產品與服務

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