在激勵理論中，認為人是理性的，因此在思考是否要採取某項行動時 ，會先分析該行動的可能結果及隨之而來的報酬價值，是屬於下列何種理論之觀點?
(A)期望理論
(B)目標設定理論
(C)增強理論
(D)保健理論

所謂認知途徑，主張從內在的心理狀態來探討員工行為的原因，它的重要理論有二：

1. 內容理論：主要在探討何種激勵較能產生行為、指引行為和終止行為的原因，各激勵理論家又分別從內在屬性方面探討可驅 策人的需要或動機，及從外在因素方面探討使人以特定方式行為的誘因。

在這些激勵的內容理論中，計有

馬斯洛Maslow的需求層次理論（Maslow’s need hierarchy theory）、

赫茲伯格Herzberg的雙因素理論（Herzberg’s two-factor theory）、

阿爾德佛Alderfer的ERG理論（Alderfer’s ERG theory）

麥克里蘭McClelland提出三需要理論: 成就、親和(歸屬)、權力等。口訣:(成親力)

2. 過程(程序)理論：主要在研究解釋成員如何選擇工作行為及其選擇的過程，根據研究結果，可以瞭解成員為何選擇一種特殊的行為
模式以達成工作目標，主要的程序理論有兩種，即

佛洛姆Vroom 的期望理論（expectancy theory）與亞當斯(J. S. Adams)的公平理論（equity theory）。

赫斯House途徑目標理論由Vroom佛洛姆的期望理論引申而來

口訣：期望過程公平

（二）激勵理論中的「行為途徑」
所謂行為途徑，認為行為的後果才是影響行為的主要原因，而不去討論個人的認知過程，所以又稱之為「行為改變途徑」，主要理論以史納金Skinner的增強理論（reinforcement theory）為代表。

Vroom 期望理論

認為人是具有思想與理性的，因此激勵人採取某項行為的動機之強弱，乃該項行為所產生各種結果的吸引力與期望值乘積之總和。

期望理論（Expectancy Theory），又稱作“效價-手段-期望理論”，北美著名心理學家和行為科學家維克托·弗魯姆（Victor H．Vroom）於1964年在《工作與激勵》中提出來的激勵理論。

　　期望理論是以三個因素反映需要與目標之間的關係的，要激勵員工，就必須讓員工明確：(1)工作能提供給他們真正需要的東西；(2)他們欲求的東西是和績效聯繫在一起的；(3)只要努力工作就能提高他們的績效。

　　激勵（motivation）取決於行動結果的價值評價（即“效價”valence）和其對應的期望值（expectancy）的乘積：

　　弗魯姆的期望理論是以下列兩個前提展開的：

　　(1)人們會主觀地決定各種行動所期望的結果的價值，所以，每個人對結果的期望各有偏好；

　　(2)任何對行為激勵的解釋，不但要考慮人們所要完成的目標，也要考慮人們為得到偏好的結果所採取的行動。弗魯姆說，當一個人在結果難以預料的多個可行方案中進行選擇時，他的行為不僅受其對期望效果的偏好影響，也受他認為這些結果可能實現的程度影響。