張三是一位業務部經理,在一項新的企畫案中與製造部經理見面,之後他將所得的訊息及決定與他的下屬分享。 張三扮演何種角色?
(A) 代表者
(B) 領導者
(C) 聯絡者
(D) 創業者
統計: A(189), B(406), C(1909), D(14), E(0) #420059
詳解 (共 8 筆)
(B) 領導者:激勵員工之士氣、培養部屬做事的能力、消除部屬間之摩 擦、人員管理。
(C) 聯絡者:管理工作不僅需要協調部屬的工作,尚且要和外界建立人 際關係保持良好的溝通管道。
我覺得資訊角色中的傳播者是不是也可以?
人際關係角色【聯絡者】:維持和外界所建立的人際網絡,使資訊交流維持暢通、良好的渠道。
資訊角色 【傳播者】:在組織內與部屬或他人分享資訊的角色。由於要將適當的情報傳達給合適的部屬,通常是不易且耗時的事情,管理者必須決定哪些資訊應該傳達,以及要傳遞多少資訊給部屬。
這兩種角色常常弄不清,誰有更清楚的分辨方式嗎?:(
人際關係角色
1.代表人物
2.領導者→聘僱、激勵、訓練員工,幫助員工了解組織(對內人際互動)
3.連絡者→連絡者聯繫外部來源,從中獲取資訊(常簡稱對外人際互動實際上應該為內外溝通橋樑)
建立團隊中的資訊脈絡,和上司、同一階層的同僚或部屬,以及與外界接觸時所有工作上往來的對象,保持緊密而頻繁的聯繫→實際上連絡者不只對外人際互動,算是對內對外的溝通橋樑
資訊腳色
1.監控者
2.傳播者→將外部資訊傳給組織內員工(info外到內)
傳播者的任務是將所得到的資訊傳遞給部屬及其他同事,進行資訊的辨別與整合。當傳播者從外界或同事處得到訊息時,必須先確認訊息是已經具體可用的,還是必須加以整合才能利用,之後再將信息傳給同事,或和部屬作口頭的聯繫。
3.發言人
決策腳色
1.創業家
2.解決問題者
3.資源分配者
4.協調者
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這題聯絡者應該比較正確吧
連絡者比較像是跟上層或同層溝通過後,再把消息帶給下層
傳播者比較像是直接上層、同層、外部訊息帶給下層
謝謝6F的解釋哦!
但我還是覺得這題蠻有爭議的,
傳播者比較偏對內資訊傳播,但是擔任傳播者的管理者也是要從外界獲得資訊之後才能夠對內傳播吧?
連絡者是比較偏向和外界的"人際關係"之聯絡,在對內傳遞資訊。
不過就像你說的如果答案選項中有其他角色如 :傳播者 的話,就會很難選擇了。