心理學家將激勵(Motivation)描述為「施加於有機體上，以激發或引導其行為的力量」。是指採取的某些措施，讓部屬願意努力以達成組織交付的任務。在多種激勵理論中，下列何者是以「行為」為中心的激勵理論？
(A)期望理論
(B)需求理論
(C)社會交換理論
(D)艾德佛ERG理論

期望理論：主張個人會根據其對行為結果的期望，以及此結果的吸引力，來決定某種行為的傾向。

社會交換理論：是領導理論的一種，而領導是影響力的發揮。

社會交換：

布勞認為雖然大部分人類行為是以對於社會交換的考慮為指導的，但並不是所有的人類行為都是這樣受到交換考慮的指導，社會交換僅是人類行為的一部分。

交換行為必須具備的兩個前提：

１行為的最終目標只有通過與他人互動才能達到

２行為必須採取有助於實現這些目標的手段

布勞把社會交換界定為：【當別人作出報答性反應就發生、當別人不再作出報答性反應就停止的行動】。

　　在討論社會交換形式前，他又區分了兩種社會報酬：

１內在性報酬，即從社會交往關係本身中取得的報酬，如樂趣、社會贊同、愛、感激等

２外在性報酬。即在社會交往關係之外取得的報酬．如金錢，商品、邀請、幫助、服從等

他將社會交換分為三種形式：

(1)內在性報酬的社會交換。這種交換的行動者把交往過程本身作為目的。

(2)外在性報酬的社會交換。這種交換的行動者把交往過程看作是實現更遠目標的手段。外在性報酬對一個人合理選擇伙伴，提供了客觀的獨立的標準。

(3)混合性的社會交換。這種交換既具有內在報酬性．也具有外在報酬性。

布勞列舉了三種影響社會交換過程的因素：

１交換發展時期與交換伙伴間關係的特點和性質

２社會報酬的性質和提供它們時付出的成本

３發生交換的社會背景。

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補充

交易式領導

在领导者与部下之间存在着一种契约式的交易。

在交换中，领导给部下提供报酬、实物奖励、晋升机会、荣誉等，以满足部下的需要与愿望；
而部下则以服从领导的命令指挥，完成其所交给的任务作为回报。

这种领导的效果要视领导者与下属之间的心理契约的状况而定。
交易型领导建立在一个人在组织中的与位置相关的官僚制权威和合法性基础上。
强调任务目标、工作标准和产出，往往关注任务的完成和员工的顺从，更多地依靠组织的奖励和惩罚手段来影响员工。

社會交換理論: 講求的是內在層面的交換

而"行為"的激勵理論是指外在層面 

努力--績效--報酬--員工的需求