試題詳解

當小團體中A 成員對B 成員的發言不滿，而說出攻擊性言語時，下列哪項領導者的作法較合宜:
(A)中斷A 成員的攻擊性發言;
(B)同理A 成員的不滿，讓其他成員了解他發言背後的用意。
(C)邀請B 成員為自己的發言再度作澄清;
(D)邀請A 與B 成員在團體中，直接溝通二人的不滿與看法。