鐵路◆企業管理題庫下載題庫

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市場區隔變數

地理

    區域、人口密度、都市大小、氣候、地形等。

人口統計

    年齡、性別、所得、職業、教育程度、宗教、家庭生命週期、種族等。

心理

    主要包括生活型態、價值觀及人格。

    生活型態：係指一個人生活在世上的型態，會表現在一個人的活動(Activity)、興趣(Interest)、意見(Opinion)等構面

個人行為

    行為是針對比較外險性的特質，例如使用產品的利益、時機(場合)、使用率、使用者狀態、忠誠度、購買準備階段、態度等。