組織中的個人遭遇挫折後，可能出現下列各種行為。試問理應剛強部長竟當眾傷心流淚，屬於那種行為？
(A)攻擊
(B)冷漠
(C)幻想
(D)退化

　　理智性反應包括繼續加強努力，反覆嘗試，改變行為，調整目標和改變目標等行為。挫折對理智的人來說往往是事業成功的先導。

（二）非理智性反應 　　非理智性反應，在心理學上又稱為消極的適應或防衛。

1．攻擊。攻擊又稱侵犯和對抗，它是當一個人受到挫折以後，對客體產生的強烈的敵對性情緒反應。攻擊可以分為兩種情況，即直接攻擊和間接攻擊。所謂 直接攻擊，就是指攻擊行為直接指向構成挫折的人或物。例如當一個人受到挫折或受到他人的譴責時，常常反唇相譏，甚至拳頭相向。一般來說，自尊心強的人，為 了維護自己的人格或權力，容易將憤怒的情緒向外發泄，採取直接攻擊的行為反應。所謂間接攻擊，就是指把憤怒的情緒發泄或轉嫁到毫不相關的人或物上。有時候 挫折的來源不明，可能是日常生活中許多小挫折的積累，亦可能是由身體中某種病因引起，一旦有明顯的攻擊對象，往往會對人亂髮脾氣。

　　2． 固執。固執是指當一個人一而再，再三地受到挫折，便逐漸地失去了信心，感到茫然、憂慮，甚至冷漠、固執、悲觀厭世，無所作為，進而失去喜怒哀樂，對什麼事都無動於衷。

　　3． 倒退。倒退又稱為退化或回歸。人們在受到挫折時，會表現出與自己年齡不相稱的幼稚行為。例如，有的人在工作中遇到挫折或受到批評時，會象小孩子那樣裝病不起或嚎啕大哭。某些領導者因遇到挫折而對下級發脾氣，也屬於倒退之列。

　　退化的另一種表現形式是象小孩子那樣，容易受暗示的影響。最經常的表現是在受到挫折以後，會盲目地相信別人，盲目地執行別人的指示，不能控制自己的情緒，缺乏責任心，輕信謠言，甚至無理取鬧。領導者有時也會出現這種倒退現象。例如，在遇到挫折後不願意承擔責任或敏感性降低，不能區別合理要求與不合理要求，甚至會盲目地忠實於某個人或某個組織等等。這些現象都屬於倒退之列。

　　4．妥協。人們在受到挫折時，會產生心理或情緒上的緊張狀態，這種緊張狀態往往令人很難承受。為了擺脫這種狀態，人們往往採取妥協性措施，可以減少在挫折時由於心理或情緒的過分緊張而給身體造成的損害。妥協措施常見的表現形式有以下幾種：

　　（1）文飾。所謂文飾是指人們在受到挫折後，會想出各種理由原諒自己或為自己的失敗辯解。文飾起著自我安慰的作用。也許在旁觀者看來，自圓其說是荒唐的，但本人卻以此得到說服，這種現象類似於我們平常所說的“阿Q精神”。

　　（2）投射。所謂投射就是把自己所做的錯事或不良表現，委過於別人，從中減輕自己的內疚、不安和焦慮。

　　（3）反向。所謂反向就是受到挫折之後，為了掩蓋自己內心的憎恨和敵視，努力壓制自己的感情，做出違反自己意願和情感的行為。

　　（4）表同。表同是與投射完全相反的一種表現，其特點是把別人具有的、自己羡慕的品質加到自己身上。具體表現就是模仿別人的舉止言行、思想、信仰，以別人的風格姿態自居。

這題就是其中的退化

個人對 目標衝突 的反應型態：

攻擊反應：對人或物採取反擊行動

退讓反應：分為退化 ( 痛哭 ) 與 情緒孤立 ( 冷漠 ) ← ( D ) 選項

固著反應：不自覺地出現以前所習得的刻板性反應

但是~和流淚有甚麼關係呢?

謝謝唷!