胡桑研究(Hawthorne Studies)中了解到許多問題對組織與管理的重要性,下列那一項不在這些問題之中?
(A)人格尊重
(B)參與及情緒的發洩
(C)決策行為
(D)小團體規範
答案:登入後查看
統計: A(22), B(40), C(2898), D(96), E(0) #191437
統計: A(22), B(40), C(2898), D(96), E(0) #191437
詳解 (共 1 筆)
#202822
實驗重要發現:
1. 人格尊重:
1. 從事「繼電器裝配實驗室實驗」而發現
2. 結論:「工人的態度與情緒的改變,才是增加產量的原因」
2. 参與及情緒的發洩:
1. 從事「面談計畫」試驗而發現
2. 結論:面談可以增加部屬的參與感,並減少不滿的情緒,進
而提高工作士氣(增加產量)
3. 小團體及其約束力:
1. 從事「接線工作室」試驗而發現
2. 結論:首先發現「非正式組織」(小團體)
4. 社會平衡與士氣
1. 從事所有實驗而發現
2. 結論:員工的生產效率和個人與組織間的需求是否保持平衡
有關(貢獻與滿足平衡)
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