試題詳解

複選題
13.在台灣消費者的壽險購買行為中，可歸納出其購買行為模式，所謂 理性購買行為模式重點有 A.替代方案評估 B.購買需求確認 C.資訊搜尋 D.決定(購買或不購買) E.購後評估，下列何者為正確：
(A)其先後次序為 B→A→C→D→E
(B)其先後次序為 C→B→A→D→E
(C)其先後次序為 B→C→A→D→E
(D)壽險保戶最常用的事後評估方式，是比較實際的保單品質與預 先的期望
(E)消費者購買保險的需求分析中，遺產稅考量、保障家庭、保障 債權人是利已需求