複選題29. 消費者購買行為深受參考群體(reference groups)的影響。有關參考群體的敘述，何者正確？ (A) 有網際網路後，虛擬社群成為一個重要的參考群體 (B) 參考群體是影響消費者行為的社會因素 (C) 參考群體提供比較基礎，仰慕團體或排斥團體主要發揮比較的影響力 (D) 透過意見領袖可發揮提供行銷的資訊的功能