複選題
4. 當企業本身組織相當龐雜，或企業所提供之產品同時具有很多特性時應採用何種部門化方式？
(A)產品部門化
(B)顧客部門化
(C)矩陣式組織
(D)功能部門化

當企業本身組織相當龐雜，或企業所提供之產品同時具有很多特性時應採用何種部門化方式？ 
(A)產品部門化 (C)矩陣式組織 
答案是A和C。矩陣一看就知道。我直接講產品部門化，當一個組織過大時，用產品部門來做分部化是最好的辦法。一個例子就是三星把它的產品分拆成各個【產品】的事業部來主導各個產品 (電子、金融、醫療、重工業等)，來成就一個集團的各事業部的經營。三星集團旗下共有多達85家事業部 (子公司)（不包含子公司的子公司），如下：

電子

• 三星電子——為世界最大的智慧型手機、DRAM、NAND Flash生廠商與世界最大的資訊科技公司，主要業務為消費型電子、DRAM與NAND Flash、智慧型手機、功能型手機、微控制器和微處理器、無線通訊晶片與晶圓代工，是集團旗下的旗艦子公司之一。
• 三星顯示——為世界最大的顯示器公司，主要業務為生產LCD與AMOLED面板與螢幕，由三星電子面板部門和三星移動顯示器(SMD)及S-LCD集合而成的公司。
• 三星SDI——主要生產太陽能電池、燃料電池、能源儲存等。
• 三星SDS——主要業務為IT相關業務，提供ICT服務。
• 三星電機——主要業務為生產電子元件。
• 三星網路——主要業務為電信相關業務。
• 三星康寧精密玻璃——主要業務為製造TFT-LCD玻璃基板、電漿過濾器、映像管和玻璃。
• 三星航空——主要業務為生產三星貝爾427，為貝爾、波音、空中巴士等公司的產品提供服務。

機械

• 三星重工 - 主要業務為船舶製造。
• 三星物產 - 主要業務為製造電子零件裝備、軍用飛機和軍械零元件。
• 三星工程 - 主要業務為建設，最有名的建設是世界上最高的摩天大廈哈里發塔，馬來西亞的摩天大樓雙峰塔等。

化工

• 三星道逹爾 - 主要業務為製造塑料、化工產品、石油產品。
• 三星石油化學 - 主要業務為PTA。
• 三星精密化學 - 主要業務為製造電子化學材料、精密化學製品。
• 三星BP化學 - 主要業務為製造硝酸、H2、VAM。

金融保險

• 三星生命保險 - 主要業務為人壽保險和金融服務。
• 三星火災海上保險 - 主要業務為人壽保險和金融服務。
• 三星信用卡 - 主要業務為信用卡業務，貸款，租賃服務。
• 三星證券 - 主要業務為資產管理、中介業務。
• 三星投資信託管理 - 主要業務為投資信託。
• 三星風險投資 - 主要業務為風險投資業務。
• 三星資產管理

其它部門

首爾的「三星宮殿」大樓群開發案

• Samsung Bioepis Co——生物仿製藥公司
• 三星第一紡織——主要業務為是時裝、紡織、化工、電子材料相關。於2014年併入三星SDI。
• 第一廣告——主要業務為是廣告代理業務。
• 新羅酒店——主要業務為是酒店相關業務。
• 三星愛寶樂園（Everland）——位於京畿道龍仁市的遊樂園，是韓國第二大遊樂園，由慶典世界（Festival World）、加勒比海灣、愛寶樂園賽車場（Speedway）組成。
• 三星首爾醫院
• 三星獅
• 三星經濟研究所
• 三星綜合技術院
• 三星人力開發院
• 湖岩財團
• 三星S1公司
• 三星文化基金會
• 三星福利基金會
• 三星人壽大眾福利基金會
• Sweetmay

4.當企業本身組織相當龐雜，或企業所提供之產品同時具有很多特性時應採用何種部門化方式？ 

代表產品比較多樣,採產品部門化,可達到特定產品專業化 ex銀行有基金保險部門,儲匯部門,信用卡部門...

至於矩陣組織是專案式+功能式,也有公司用功能別和產品別劃分,人力運用調度最有彈性,在組織龐雜且產品同時具有很多特性時,可以充分發揮其功能

矩陣式更詳細可以參考連結

以上個人見解,有錯煩請指正謝謝

當企業本身組織相當龐雜（矩陣式組織-因應複雜），或企業所提供之產品同時具有很多特性（產品部門化）時應採用何種部門化方式？ 

A選項還是不懂..

http://www.taipower.com.tw/UpFile/JobTest/00_103/1031228_A01A.pdf
可是我在網站上看到的答案是A或C耶