複選題
43. 保險公司提供服務品質高低，取決於下列哪些因素？
(A) 顧客的需求
(B) 他人的能力
(C) 政府的規範
(D) 競爭者的服務品質

答案：登入後查看
統計： A(11), B(7), C(3), D(11), E(0) #1795598