複選題49. 科技有助顧客行為的精準掌握，讓公司各通路成員及時取得顧客資訊，且在提供客製化服務上也扮演不容忽視的角色，包含 (A) 資料倉儲 (B) 資料採擷 (C) 線上分析處理 (D) 決策支援與報告工具