複選題69、谈判的社会效益是无形的，但也是客观存在的，它可用（）公式来衡量。 (A)社会效益比率=已方知名度提高率/谈判成本损失率*100% (B)社会效益比率=好感公众人数的增长量/谈判费用的增长量*100% (C)社会效益比率=已方知度提高率/谈判费用的增长量*100% (D)社会效益比率=已方美誉度提高率/谈判费用的拉加率*100%