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無年度 - 管理學 第13章 溝通#10366
> 試題詳解
適當的良性衝突有助於企業提昇更高績效,所以企業應妥善規劃組織的衝突管理策略。下列何者不屬於衝突的管理策略
(A)工作輪調
(B)充分協商建立共同目標
(C)製造更大的衝突
(D)群體發展與訓練
答案:
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統計:
A(188), B(50), C(3653), D(25), E(0) #428861
詳解 (共 1 筆)
hui
B1 · 2015/05/07
#1050810
衝突管理策略適用的情況競爭1. 緊急情況...
(共 318 字,隱藏中)
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相關試題
當管理者只能聽進部分的組織溝通訊息,係因為他阻擋了其他訊息的揭露,這個管理者正展現何種行為 (A)向上溝通 (B)向下溝通 (C)過濾訊息 (D)選擇性知覺
#428849
小郭非常受到主管的提攜與照顧,他常常揣摩上意,只向主管報告主管樂於聽到的訊息,在這樣的溝通過程,小郭建立了何種人際溝通的障礙 (A)防衛性 (B)過濾 (C)選擇性知覺 (D)單向回饋
#428850
在溝通過程中,希望能夠立即確認收訊者對於所溝通的訊息之了解程度,適用何種溝通管道 (A)書面報告 (B)口語溝通 (C)電子郵件 (D)正式會議
#428851
機械式組織常用何種溝通形式進行組織溝通 (A)經由組織層級的溝通 (B)口語溝通 (C)非正式溝通 (D)葡萄藤
#428852
當欲傳達的訊息具有以下何種特性時,溝通者傾向使用口頭溝通 (A)個人的、例行性的、冗長的 (B)個人的、非例行性的、簡短的 (C)非個人的、非例行性的、冗長的 (D)非個人的、非例行性的、簡短的
#428853
溝通是指將資訊與訊息傳達給他人以達共同理解的過程,成功達成共同理解的溝通會表現在 (A)訊息傳送者與接收者有共同的觀點 (B)訊息接收者成功地接收到訊息 (C)雙方達成互相的了解 (D)訊息傳送者徹底清除溝通障礙
#428854
組織係一群個體所組成的系統,人際間的訊息交流因人際互動而頻繁,小道消息也充斥其間;管理上所重視的組織內有意義的訊息轉移指的是 (A)規劃 (B)控制 (C)組織文化 (D)溝通
#428855
在溝通過程中,最開始的步驟通常是 (A)編碼 (B)噪音 (C)解碼 (D)回饋
#428856
組織溝通的型式常會隨著工作任務的可分析性而改變,當任務可分析性較低時,通常會透過何種方式溝通 (A)備忘錄 (B)報告 (C)群體會議 (D)程序
#428857
【已刪除】溝通管道為訊息傳遞的實體通路與途徑,組織內會藉由不同溝通管道傳遞不同訊息,下列關於組織溝通何者是正確的 (A)組織成員之間的非正式溝通網絡是屬於員工個人空間,不須加以重視 (B)溝通管道的運作型態會影響團體工作績效 (C)公司規模愈大,出現非正式溝通網絡的機會愈低 (D)組織溝通網絡最主要為正式溝通網絡
#428858
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