在羅伯‧凱茲(Robert L. Katz)所指出管理者應具備的三種能力中,有那一個是對所有層級的管理者同樣重要的:
(A)概念化能力
(B)人際關係能力
(C)技術性能力
(D)溝通能力
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統計: A(370), B(5310), C(258), D(500), E(0) #147844
統計: A(370), B(5310), C(258), D(500), E(0) #147844
詳解 (共 1 筆)
#173091
補充!
技術能力-指管理者由教育、訓練、學習和個人經驗所獲得的知識、方法和技巧而完成任務之能力。
人際關係-指管理者與人共事之能力,管理者宜善於通過各種激勵措施,對下屬施行有效領導之能力,這種能力即所謂的人際關係能力。而溝通是一項很有用的利器。
概念能力-了解整個組織與自己在組織中的地位和作用之能力,這種不僅須有較高的決策能力,還要對整個組織目標具有宏觀,這種能力偏向管理層次,所以也可稱為管理能力。
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