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試題詳解

試卷：96年 - 96 高等考試_三級_會計：成本與管理會計#55860 | 科目：成本會計(成本與管理會計)(概要)

試卷資訊

試卷名稱：96年 - 96 高等考試_三級_會計：成本與管理會計#55860

年份：96年

科目：成本會計(成本與管理會計)(概要)

1 下列何項是「平衡計分卡」中「顧客滿意」構面的一個「非財務衡量指標」？
(A)員工流動率（employee turnover）
(B)運送遲延（delivery delay）
(C)程序產出率（process yield）
(D)不良品數目（number of defects）
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