1.下列何者對基層管理者特別重要?
(A)情緒管理能力
(B)技術能力
(C)人際能力
(D)概念化能力
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統計: A(164), B(9646), C(207), D(224), E(0) #1935279
統計: A(164), B(9646), C(207), D(224), E(0) #1935279
詳解 (共 8 筆)
#3193490
☯下列何者對基層管理者特別重要?
(B)技術能力 ✔

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#3369037
學者Katz將管理者的能力劃分為三種:技術能力、人際能力、概念化能力,他認為無論哪種階層的管理者都必須具備這三種能力,但對於不同階層管理者有其相對重要之能力:
| 能力 | 內容 | 相對重要性 |
| 技術能力 | 在特定領域內所需具備的專業知識及技能 | 對於基層管理者很重要,因為基層管理者必須時常跟基層員工直接接觸,要知道如何引導部屬並發現不對的問題 |
| 人際能力 | 與個人或群體相處的人際能力 | 對於所有階層管理者都很重要,因為管理者有良好人際關係可以清楚地知道如何對員工溝通、激勵、領導、建立彼此信任感 |
| 概念化能力 | 將複雜情境系統化歸納、整理的能力(概念系統化) | 對於高階管理者很重要,因為高階管理者要帶領整個組織成長,必須洞悉未來,從整體觀點觀察組織 |
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#4721808
卡茲 --能力三分法
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