所屬科目:台灣菸酒◆企業管理概論
(1) 組織(Organizing)功能包含哪些要素?請說明 A 公司在進行跨部門協作時,組織設計應考量的三項重要原則。(10 分)
(2) 領導(Leading)的核心在於影響他人。請比較交易式領導與變革型領導的差異, 並說明何種情況較適合 A 公司數位化轉型。(10 分)
(3) 控制(Controlling)功能主要目的為確保組織目標達成。請說明控制流程的基本步驟,並以 A 公司導入新的物流管理系統為例加以說明。(5 分)
(1) C 公司計畫推出智慧穿戴新品,請為其擬定 STP 與 4P 行銷策略(10 分)。
(2) 財務管理的重要目標為提升企業價值。請以 C 公司擴建海外廠房為例,說明投資 決策常用的評估方法(如 NPV、IRR)及其優缺點(10 分)。
(3) 人力資源管理功能包含招募甄選、訓練發展與績效管理。請說明人力資源管理如何支持 C 公司國際化與技術升級策略(5 分)。
(1) 請列出企業五項主要功能(10 分)。
(2) 請以說明 D 公司可採取的兩項基本行銷活動(10 分)。
(3) 人力資源管理中,招募與訓練的目的分別為何(5 分)?
(1) 針對銷售激勵制度,請提出三項改善建議,可從獎酬設計、目標設定、職涯與能力發展切入(5 分)。
(2) 銷售主管應採取何種領導風格,有助提升團隊士氣與績效?請比較至少兩種領導 方式並提出判斷理由(10 分)。
(3) 請設計一套適合 G 公司銷售部門的績效管理制度(含 KPI、績效評估流程、獎酬連結、回饋機制)(10 分)。