所屬科目:台灣菸酒◆企業管理概論
1 波特(Porter)的五力分析中,下列那一項不屬於波特教授所提的五力分析?(A) 潛在進入者的威脅 (B) 政府的管制力(C) 供應商的議價能力 (D) 替代品的威脅
2協助企業制定策略方向的 SWOT 分析,S 是代表什麼?(A) Strategy (B) System (C) Strength (D) Standard
3根據波特五力分析,當顧客能輕易比較價格並轉換購買其品他牌時是代表:(A) 替代品威脅低 (B) 顧客議價能力高(C) 新進入者障礙高 (D) 供應商議價能力高
4若市場競爭激烈且新進者進入市場快速,這屬於 SWOT 中的哪一項?(A) 優勢 (B) 劣勢 (C) 機會 (D) 威脅
5當一國幣值下跌導致消費者購買能力下降,這屬於企業環境中的哪一個環境?(A) 經濟環境 (B) 社會文化環境 (C) 科技環境 (D) 政治法律環境
6若企業利用相同平台系統銷售飲料、零食產品與生活用品,將營運範圍擴大、資源分享、統一管理的效率而降低營運成本,是為:(A) 範疇經濟 (B) 規模報酬 (C) 垂直整合 (D) 聯盟經濟
7企業進行競爭所採取的成本領導策略,其核心在於:(A) 提供市場上獨特產品 (B) 尋求最低成本以獲取競爭優勢(C) 集中於特定區域市場 (D) 提供客製化服務
8若一家製鞋公司,專門製作長跑選手專用的特製鞋,主攻小眾市場,是為那一種策略?(A) 成本領導策略 (B) 差異化策略 (C) 集中策略 (D)水平整合策略
9若企業打不贏競爭對手,而以併購方式消除競爭對手,是屬於何策略?(A) 垂直整合 (B) 水平整合 (C) 多角化 (D) 集中策略
10 若大成食品公司收購連鎖便利商店來直接接觸消費者,是屬於:(A) 向前整合 (B) 向後整合 (C) 水平整合 (D) 聯盟整合
11 企業合併後若發生部門整合困難、文化衝突、裁員,可能導致:(A) 協同能力增加 (B) 成本下降(C) 效率降低與績效不如預期 (D) 員工士氣高昂
12 若星巴克想要併購路易莎咖啡來擴大本身的市場佔有率,此種併購方式為?(A) 水平併購 (B)垂直併購 (C) 加盟併購 (D) 非關聯併購
13 企業進行成長而採取多角化策略的主要目的之一是:(A) 集中資源 (B) 提高標準化程度(C) 降低產品差異性 (D) 分散企業經營風險
14 下列那一項是獨資的優點?(A) 籌資能力強 (B) 決策迅速、控制權集中(C) 所有權與經營權分離 (D) 永續經營能力高
15 企業會設立明確的書面說明,讓員工知道什麼是「可做」和「不可做」的行為,以防止不道德行為與貪瀆。此為:(A) 工作說明書 (B) 工作規範 (C) 工作分析 (D) 倫理規章
16 下列何項目不屬於良好公司治理的原則?(A) 透明性 (B) 保密性(C) 公平性 (D) 責任性
17 Lewin 的組織變革模型中,當組織在變革後建立新標準並穩定下來,是屬於哪一階段?(A) 解凍 (B) 變革 (C) 再凍結 (D) 反思抵抗
18 下列何項為權變理論(Contingency Theory)的主要核心概念?(A) 管理原則具有普遍性 (B) 管理方式應視情境而定(C) 管理以系統為核心 (D) 管理以數學模型為核心
19 下列何組織文化其特徵是強調正式規章、階層秩序、穩定與控、與標準作業程序來管理員工?(A) 派係文化 (B) 創業文化 (C) 官僚文化 (D) 市場導向文化
20 在 BCG 矩陣中,老狗(Dog)事業單位較適合採用何種策略?(A) 積極投資擴張 (B) 增加行銷支出 (C) 多角化 (D) 收割或撤出
21 下列那一個管理理論是認為人們本性為自動自發,會主動接受責任?(A) X 理論 (B) Y 理論 (C) Z 理論 (D) W 理論
22 若某一本土公司決定是否進入東南亞市場,涉及市場研究、風險評估與長期影響等,此時所做的決策為:(A) 操作性決策 (B) 非例行性決策 (C) 程序化決策 (D) 例行性決策
23 下列何者是一種長期規劃流程,目的是為組織設定清晰的願景與目標,並制定達成這些目標的具體方法和資源配置?(A) 短期計畫 (B) 作業計畫 (C) 生產計畫 (D) 策略規劃
24 下列那一個管理功能的主要目的為協調資源、分配工作與劃分權責?(A) 人資 (B) 規劃 (C) 組織 (D) 生產
25 下列何種組織結構的最大特性是雙重指揮體系,員工同時接受來自職能主管與專案主管的指導,強調跨部門合作與資源共享?(A) 產品式結構 (B) 功能式結構 (C) 矩陣式結構 (D) 事業部式結構
26 下列何者不為組織扁平化的優點?(A) 降低管理成本 (B) 強化員工自主性(C) 提升溝通效率、加快決策速度 (D) 無法因應快速變化的市場環境
27 根據 Robbins 的決策過程,第一個步驟是什麼?(A) 界定標準 (B) 認定問題 (C) 執行方案 (D) 評估方案
28 下列那一種屬於組織正式權力,可以指揮和命令下屬執行任務?(A) 專家權力 (B) 職權權力 (C) 參考權力 (D) 個人權力
29 組織圖的主要作用是清楚呈現組織內部結構與職責,但無法看出組織的何項資訊?(A) 決策速度及彈性 (B) 部門別 (C) 指揮鏈 (D) 管理層級
30 若決策權集中於高階主管,對一家企業有何正面影響?(A) 創新能力強 (B) 弱化組織控制(C) 策略一致性高 (D) 基層參與感低
31 下列何者不是授權的主要目的?(A) 培養員工能力與責任感 (B) 強化員工信任與參與感(C) 降低管理者責任 (D) 提升管理者效率
32 當組織的控制幅度較小,通常會造成下列何種情況?(A) 管理層級增加 (B) 管理負擔過重(C) 組織結構扁平化 (D) 管理成本下降
33 下列何情況較不適用集權化組織?(A) 組織需統一標準與流程 (B) 員工專業性低的工作環境(C) 員工經驗不足,需明確指導與監督 (D) 快速變動的市場環境
34 領導最主要目的在於:(A)招募與培訓人力資源 (B) 分配資源與職責(C) 激勵員工與團隊合作 (D) 評估績效、修正偏差
35 在專案管理中最常用的甘特圖其橫軸代表?(A) 成本變化 (B) 資源配置 (C) 任務名稱 (D) 時間進度
36 主管在生產過程中巡視工廠,依現場狀況調整資源配置來維持生產效率,這屬於那一種類型控制?(A) 事前控制 (B) 事中控制 (C) 事後控制 (D) 審查控制
37 企業為提升員工目前的工作能力而進行的訓練,屬於:(A) 新生訓練 (B) 專案培訓 (C) 講師訓練 (D) 在職訓練
38 企業依據未來發展需求來分析人力需求及制定招募策略,這是屬於人力資源管理的那一個範疇?(A) 勞資關係 (B) 訓練發展 (C) 人力規劃 (D) 績效評估
39 企業對外發佈職缺並進行人員招募與甄選時,應先完成哪一項工作?(A) 勞資關係 (B) 訓練發展 (C) 獎酬制度 (D) 工作分析
40 若某企業甄選出來的人員,每次施測結果都相似,但員工績效表現不佳,代表該甄選工具為:(A) 低信度、低效度 (B) 高信度、高效度(C) 低信度、高效度 (D) 高信度、低效度
41 在績效評估或人員判斷中,主管因某一員工準時上班,誤認其工作效率也高。此種認知偏誤為:(A) 月暈效應 (B) 刻板印象 (C) 霍商效應 (D) 蝴蝶效應
42 下列那一個是大量生產的主要特徵?(A) 生產彈性高 (B) 客製化程度高 (C) 標準化程度高 (D) 單位成本高
43 Apple 公司將 iPhone 產品設計與行銷掌握在公司內部,而生產交由台灣電子代工廠,屬於:(A) 水平整合製造 (B) 垂直整合製造(C) 直營製造 (D) 契約製造
44 下列何者不是企業外包(outsourcing)的主要目的?(A) 降低員工人數 (B) 降低營運成本(C) 提高外部依賴 (D) 專注核心能力
45 開發自動駕駛汽車控制系統是屬於何類型研究?(A) 基礎研究 (B) 應用研究 (C) 創意研究 (D) 商業化階段
46 下列何項是財務分析中最能反映一家企業的獲利能力?(A) 總資產報酬率 (B) 應付帳款週轉率 (C) 速動比率 (D) 負債比率
47 下列何項是指在顧客心中塑造產品獨特的形象,讓消費者了解企業的產品與競爭者的差異?(A) 市場區隔 (B) 產品定位 (C) 產品客製化 (D) 市場滲透
48 根據行銷程序,市場區隔後,接著下一步通常是:(A) 設計產品結構 (B) 選擇目標市場(C) 制定價格策略 (D) 擬定推廣方案
49 GoPro 將資源專注於單一市場區隔,深耕極限運動愛好者的特定族群需求,打造高性能攝影機。此種行銷策略稱為:(A) 集中行銷 (B) 差異化行銷(C) 無差異化行銷 (D) 大量行銷
50 當市場需求趨於飽和、競爭者很多且競爭很激烈,產品通常是在產品生命週期那個階段?(A) 導入期 (B) 成長期 (C) 成熟期 (D) 衰退期