第一題【25 分】 A 公司為一家跨國零售與物流整合企業，近年積極推動數位化、流程優化與服務創新， 以提升競爭力。為因應組織擴張，公司重新檢視管理四大功能，希望透過完善管理循環提升營運效率與顧客滿意度。請回答以下問題：
(3) 控制(Controlling)功能主要目的為確保組織目標達成。請說明控制流程的基本步驟，並以 A 公司導入新的物流管理系統為例加以說明。(5 分)
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