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試題詳解

試卷：99年 - 臺灣菸酒股份有限公司 99 年第 2 職等從業人員(相當評價職位第 6 工等)甄試試題#15593 | 科目：台灣菸酒◆行銷學概要

試卷資訊

試卷名稱：99年 - 臺灣菸酒股份有限公司 99 年第 2 職等從業人員(相當評價職位第 6 工等)甄試試題#15593

年份：99年

科目：台灣菸酒◆行銷學概要

1. 是指購買者感覺愉悅或失望的程度，是由購買者比較其對產品性能的知覺(perception)與期望 (expectation)而產生的。
(A)顧客忠誠度
(B)顧客知覺價值
(C)顧客滿意度
(D)顧客移轉成本
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詳解 (共 1 筆)

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