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專技◆社工師◆社會工作管理
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105年 - 105-2 專技高考_社會工作師:社會工作管理#54619
> 試題詳解
10 非營利組織與民間企業在「人力組合」上的最大差異在於:
(A)民間企業人力規模較大
(B)福利薪資不同
(C)志工的參與
(D)培訓制度
答案:
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統計:
A(89), B(121), C(879), D(137), E(0) #1375014
詳解 (共 2 筆)
Daniel Liu
B2 · 2017/04/17
#2139740
民間企業可能也會組成志工隊,從事志願服務...
(共 44 字,隱藏中)
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woojc6430
B1 · 2017/02/16
#1628706
民間企業公司沒有志工服務。
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15 社會工作管理中,SMART 觀點是常見訂定目標的原則,下列何者錯誤? (A)S=簡單明瞭性(Simple),強調目標簡易表達、清楚易懂,任何人都可以理解 (B)A=可達成性(Achievable),目標要有現實性,訂可以達到的目標 (C)R=有資源性(Resourced),有多少資源投入,並且善用資源 (D)T=可轉變性(Transition),未來方案可以轉化提升的程度
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20 就新管理主義興起的現象而言,下列敘述何者最為正確? (A)與各種管理理論的統合有關(B)與市場原理引進公共服務部門的經營有關 (C)與民營化密切相關(D)與追求組織效率有關
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24 為緊縮預算,要求社會工作機構僅能根據服務與結果來調整費用的預算編列方式是: (A)功能預算(B)零基預算(C)計畫預算(D)單項預算
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31 為確定工作的性質、繁簡、難易、責任輕重和所需資格條件而進行的活動稱之為? (A)工作分析(B)工作設計(C)人力預測(D)人力管理
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26 某一社福機構為了新進社工員(新手)安排學習養成,讓新進社工員由經驗豐富老手帶領,成為他們的 導師(mentor),在專業、技巧、心理調適、角色上得到全方位帶領。這種職場內訓練方式,可以稱做: (A)體驗式學習(experiential learning) (B)角色扮演(role play) (C)師徒制(apprenticeship) (D)教練法(coaching)
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32 對社福機構而言,財務管理是很重要的工作項目。機構若購買設備,其預算是屬於下列那一種財務項目? (A)資本支出 (B)資本預算 (C)資產預算 (D)內部支出
#1375036
39 非營利組織是為了人群服務所建立的組織,要服務人群當然得靠人,包括各種背景不同的人。對機構而 言,這些人通稱為「利害關係人(stakeholders)」。從使命(missions)來看,最重要的利害關係人是: (A)社工員 (B)案主 (C)政府官員 (D)董事會
#1375043
37 關於行銷(marketing)的要素,下列敘述何者錯誤? (A) 4P 架構:產品(product)、價格(price)、通路(place)、推廣(promotion) (B) 7P 架構:生產者(producer)、消費者(purchaser)、產品(product)、價格(price)、 通路(place)、推廣(promotion)、調查(probing) (C) ABCDE 行銷法:評估(assessment)、強調品牌(brand)、促進溝通(communication)、 探索市場(discovery)、強化體驗(experience) (D) 4C 概念:顧客利益(customer benefit)、顧客成本(cost to the customer)、方便性 (convenience)、溝通(communication)
#1843428
11 「一種有系統、有效率檢視資源的方法,其主要目的是分析某機構的服務對象可使用的服務,以及供需 之間的落差」。以上所描述的定義,較符合下列那一個名詞? (A)資源網絡 (B)資源盤點 (C)資源建構 (D)資源維繫
#1375015
12 下列那一項比較不屬於方案執行後之評估? (A)形成評估(formative evaluation) (B)總結評估(summative evaluation) (C)結果評估(evaluation of outcome) (D)效率評估(evaluation of efficiency)
#1375016
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