17 方案結束後，其所產生成效的延續性或造成的衝擊，予以進行評估（evaluation），叫做：
(A)影響評估（impact evaluation）
(B)結果評估（evaluation of outcome）
(C)可行性評估（feasibility evaluation）
(D)成本效益評估（cost-effectiveness evaluation）

影響評估

影響評估(impact evaluation)是最具耗時費力與技術難度的評估工作，其指在方案結束一段時間之後，再來評估原先方案設定的最終正向結果或長期的影響程度。例如方案標的對象的快樂幸福感是否持續惡化或有具體提昇，另外發生率(incidence)或盛行率(prevalence)也是常用來評估各類初級預防方案長期影響的客觀指標，其他非量化的資料亦可提供影響評估佐證，如醫療記錄、健康檢查報告、學校成績單、考試榜單等。為了確認標的對象的正向改變與相關影響是受到方案介入所致，最好能使用實驗設計的方式(實驗組與對照組)來證明，受試樣本數不能太少且需隨機的抽樣過程。目前，有因果推論(causal inference)的新策略，包含因果歸因(causal attribution)與因果貢獻(causal contribution)兩種

nnl   總結評估的意涵：係指針對已完成的社會服務方案進行評估，以提供充分的訊息以協助評估者審查方案的優缺點。

l   產出評估：產出評估(output evaluation)係指服務產出的數量或服務量，它往往是透過服務單位之界定來加以測量。

l   結果評估：結果/成效評估(outcome evolution)係指判定方案達到其整體方案目標的程度。

l   影響評估：影響評估(impact evaluation)係指方案結束後其所產生之成效的延續性或造成的影響。

<黃源協 社工管理> 

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