10.赫茲伯格(F. Herzberg)的雙因子理論,其雙因子係指不滿足因子及滿足因子,兩者均會影響消費者之購買行為。行銷人員必須注意:
(A)避免滿足因子出現
(B)避免不滿足因子出現
(C)不要附產品說明書
(D)不要附產品操作手冊
答案:登入後查看
統計: A(21), B(1845), C(9), D(5), E(0) #530201
統計: A(21), B(1845), C(9), D(5), E(0) #530201
詳解 (共 3 筆)
#1152597
賀玆柏格-激勵保健理論
激勵因素→成功則瘦身
成就感、工作本身、責任感、受賞識感、升遷
保健因素→新人是公主
薪資、人際關係、視導技巧、工作環境、組織政策與管理
24
0
#2632362
覺得這題怪怪的,滿足因子是說如果欠缺,會讓員工不滿足;不滿足因子即使欠缺,也不會讓員工不滿足。但套用在行銷上面,也是這幾個因素嗎?怎麼套用啊?
0
0