11. 電話禮儀中最不妥的行為是:
(A) 撥錯號碼時,不出聲,趕緊掛斷
(B)接聽電話 時應先報上公司單位或名稱
(C)公共電話要長話短說
(D)接聽電話要以禮貌, 愉 快的聲音來回答。

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統計: A(13), B(0), C(0), D(0), E(0) #1892148