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試題詳解

試卷:無年度 - 導遊實務題庫-2#7818

試卷資訊

試卷名稱:無年度 - 導遊實務題庫-2#7818

112.在旅遊過程中,顧客只享有參與活動和設備的過程,而不是擁有任何有形的東西。這 說明了服務的什麼特性?
(A)易逝性
(B)不可分割性
(C)異質性
(D)無擁有權
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