118. 消費者的購買過程包含五個階段，其中第三個階段是？
(A) 購買決策(purchase decision)
(B) 需求確認(Need recognition)
(C) 方案評估(evaluation of alternatives)
(D) 資訊蒐集 (information search)

購買者決策過程所包括的五個階段︰確認需要、資訊搜尋、評估可行方案、購買決策與購後行為。