12 非營利組織無法提供足夠的集體性財貨與服務，是指非營利組織那一種志願服務失效的現象？
(A)慈善的不足
(B)慈善的特殊性
(C)慈善的干涉主義
(D)慈善的業餘性

非營利組織的失靈：

1.慈善的不足：無法提供足夠的集體性財貨或服務

2.慈善的干涉主義：由掌控慈善組織資源者決定服務對象

3.慈善的業餘性：常欠缺專業主義與管理主義

4.慈善的特殊性：非營利組織偏重特殊的次級人口或團體

二樓正解 三樓 A D 相反了

(A)慈善的不足 --無法由專業人才來提供相關服務
(B)慈善的特殊性 --偏重特殊的次級人口或團體
(C)慈善的干涉主義 --由掌控慈善組織資源者來決定服務對象
(D)慈善的業餘性--無法提供足夠的集體性財貨與服務

依據撒拉門Salmon所謂的“志願服務失敗”，歸納其內涵主要有四：

一、公益(慈善)的不足：由於公益之不足，而無法提供足夠的集體性財貨與服務，可以從非營利組織之資源來源及其能力觀察之。

二、公益(慈善)的特殊主義：其原因在於單一目的成立宗旨。

三、捐助者對公益(慈善)之干涉：又稱【慈善的干涉主義】。由於募集社會捐款通常集中在少數知名的非營利組織，形成由少數掌握慈善資源者來決定服務對象。

四、公益(慈善)的業餘性：非營利組織的能力有侷限性，其成員無法皆具備專業知識，將使民眾對其提供的服務“有效性”與“可信賴性”產生質疑。