12.在企業組織內,許多的決策是由集體所決定的,有關群體決策,下列敘述何者錯誤?..-阿摩線上測驗
最佳解! | ||
totoate9114 小一下 (2021/12/13)
改善群體決策的方法 (一)避免迷思 1.腦力激盪法(brandstorming): 腦力激盪是一種集思廣益、合力解決問題的方法。確認問題後,鼓勵組織成員發表意見,意見越多越好,對於所有意見都不給予批評,並鼓勵成員往創意、新奇方向發展。最後綜合所有意見,再經由選擇、補充、修改,做出最佳的決策。 2.名目群體技術(Nominal Group Technique): 名目群體技術是一種團隊決策的改善方法。在團體會議中,成員不討論,而是各自寫下答案,貼在會議室周團。當所有人提完後,將所有意見編號,再刪去重覆的,然後讓每個人選前十名。最後,就能夠找到大家最有共識的選擇。在這種方式中,個人的意見不直接被討論。常用作腦力激盪法的替代方案。 3.魔鬼代言人法(Devil’s advocate): 如同辯論一樣,會議中須有人被指定來扮演「魔鬼」的角色,專門負責唱反調,此種方法是以正當的心態提出批評,用以刺激群體想法,期望激發出更具創造力的方法。這種方法可以有效解決一言堂的問題,刺激全體與會者思考。 (二)尋求共識 1.逐步領袖法(s.....觀看完整全文,請先登入 |
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