12.消費者經常會購買的產品，且價格不貴又不會花很多時間和心力（如牛奶），係屬下列何類產品？
(A)便利品
(B)特殊品
(C)選購品
(D)冷門品

一、便利品
指消費者經常購買且不用花費心力比較各品牌之間差異，為立即性的購買，而單價通常都較便宜。
可以分為以下三種購買品類型，
（1）日常購買品：指消費者會定期購買的產品
（2）衝動購買品：指消費者事先沒有計劃購買的物品，而是到現場才產生的購買慾望
（3）緊急購買品：指消費者在緊急的狀況下必須購買的產品

二、選購品
指消費者在購買之前會比較各品牌的差異化，單價較便利品貴且通路也不如便利品密集，所以消費者所感受到的風險也較高，可以分為同質選購品以及異質選購品，
（1）同質選購品：產品品質的差異不明顯，消費者會將此類產品視為相同，所以消費者會傾向選擇價格較低者
（2）異質選購品：品質不同或難以標準化的產品，在消費者的認知為不同品牌及不同的產品，此時，消費者對於品質的要求會大於產品的價格

三、特殊品
產品具有獨特性或品牌魅力，使得消費者願意費心購買，甚至指名購買，特殊品對於消費者而言幾乎沒有其他產品或品牌可以替代，所以消費者也不需要浪費時間進行比較，也由於消費者願意費心購買，故特殊品的單價較高、通路較少

四、非搜尋品
又可稱為忽略品、冷門品。消費者通常不會知道此產品存在於市場，或者知道產品仍不會主動進行購買行為，所以行銷人員必須以刺激性行銷，盡力引起消費者的注意。

牛奶在台灣應該是選購品吧xd