13 下列何者可作為平衡計分卡中顧客構面的衡量指標？
(A)產品瑕疵率
(B)新顧客增加百分比
(C)毛利率
(D)員工滿意度

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統計： A(0), B(13), C(4), D(2), E(0) #1247659

詳解 (共 2 筆)

#5639405
A）產品瑕疵率為內部程序構面B）新顧客增...
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b
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