宣傳能量高不代表效能高、問題有被解決，宣傳可能叫好不叫座，或甚至是因負評而受熱烈討論

(A)調查研究

49.行政機關推動公眾關係最重要的工作在於：

推動公眾關係的步驟: 1.調查研究(最重要)   找問題 2.規劃與方案設計 3.   進行溝通與活動    (A)溝通        (最表層) 大外宣推展公眾關係包含這四大主題，大家往往只聚焦於列那項主題？
4   評估與檢討 (A)政府行銷適中央和地方的行政、司法立法機關等機關
(B)公部門行銷適用於政府機關和國營事業等
(D)政府和公部門行銷可以透過立法或行政措施的手段
17 有關政府行銷相關概念，下列敘述何者錯誤？
(C)社會行銷不僅僅適用於非營利組織 (A)管理國際公關學會 –公共關係是一種管理功能。公共關係具有連續性和計劃性。 (C)行銷    公共關係在行銷活動中，所能達成...
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(A)調查研究

49.行政機關推動公眾關係最重要的工作在於：

1.調查研究(最重要)   找問題

2.規劃與方案設計

3.   進行溝通與活動   

 (A)溝通        (最表層) 大外宣

推展公眾關係包含這四大主題，大家往往只聚焦於列那項主題？

4   評估與檢討

(A)政府行銷適中央和地方的行政、司法立法機關等機關
(B)公部門行銷適用於政府機關和國營事業等
(D)政府和公部門行銷可以透過立法或行政措施的手段
17 有關政府行銷相關概念，下列敘述何者錯誤？
(C)社會行銷不僅僅適用於非營利組織

(A)管理國際公關學會 –公共關係是一種管理功能。公共關係具有連續性和計劃性。

(C)行銷    公共關係在行銷活動中，所能達成的目標包括：

(1) 藉由新聞發佈，使廣告及促銷更有效。

(2) 敬告消費者有關產品設計及價格的變動。

(3) 輔助行銷管理部門，了解消費者對市場情況變動的反應。    

(D)溝通  大家只想到communication

17 依據唐恩（W. Dunn）的觀點，下列何者不是「公共關係」的主要功能？
(B)策略