13.在組織的某一層級,管理者可以有效管理的直屬員工數,稱為:
(A)指揮鏈長度
(B)控制幅度
(C)集權化程度
(D)正式化程度
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統計: A(686), B(16250), C(433), D(38), E(0) #961301
統計: A(686), B(16250), C(433), D(38), E(0) #961301
詳解 (共 4 筆)
#1400716
正式化程度:
工作及任務標準化的程度。(工作有SOP)
組織成員依照組織規範行事的程度。(員工遵照SOP)
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#4258269
影響組織設計因素:
1.正式化:
組織正式的程序、手續、規範人員之間的行為準則,若規範愈多,正式化程度愈高。
2.專業分工:
將任務拆解成不同工作、且每個工作都交給不同的人完成的程度。
3. 中央集權與地方分權:
中央集權代表組織將大部分的決策權力保留在組織的最高層;
地方分權係指組織將大部分的決策權力有系統地分散在組織的中低階層。
4.控制幅度:
又稱管理幅度,一個主管有效且直接監督部屬的人數。
5.部門劃分:
將相似工作劃分為同一部門的過程。
6.指揮鏈:
指組織從最高層主管到最基層員工之間,關於職權責形成的連續關係。
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