13.認為「建立一種高度結構化的、正式的、非人格化的理想的官僚組織體 系，是提高勞動生產率的最有效形式」，這是哪一個學派的主張?
(A)科層 體制學派
(B)科學管理學派
(C)行政管理學派
(D)人群關係學派。

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統計： A(1060), B(155), C(80), D(23), E(0) #3053444

詳解 (共 3 筆)

#5702839
官僚制（英語：bureaucracy）或...
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#5897835
官僚制（英語：bureaucracy）或...
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這題的正確答案是 (A) 科層體制學派 (Bureaucracy)。

這是行政管理理論中的經典考點，主要由德國社會學家 韋伯 (Max Weber) 所提出。題目中的關鍵字如「高度結構化」、「正式」、「非人格化」都是科層體制的標準特徵。

?️ 核心概念解析：韋伯的科層體制 (Bureaucracy)

韋伯認為，為了讓大型組織（如政府、學校、大企業）運行最有效率，必須建立一套「理性」的制度：

  1. 高度結構化：強調層級節制（等級制度），下級接受上級指揮。

  2. 正式的法規：所有行為都依據明確的規章制度，而非個人喜好。

  3. 非人格化 (Impersonality)：辦事「對事不對人」，排除個人私情與偏見，以確保公平與客觀。

  4. 專業分工：每個人都有明確的權責範圍，並根據專業能力選才（功績主義）。

? 選項對比與區分（行政理論演進）

這四個選項代表了行政學發展的不同階段，在考題中常交叉出現：

學派名稱 代表人物 核心關鍵字 隱喻 / 特色
(A) 科層體制學派 韋伯 (Weber) 法規、層級、非人格化、永續性。 理想的組織藍圖。
(B) 科學管理學派 泰勒 (Taylor) 時間動作研究、論件計酬、論功行賞。 人是機器（生理人）。
(C) 行政管理學派 費堯 (Fayol) 行政五功能 (POCCC)、十四點原則。 著重高層管理規範。
(D) 人群關係學派 梅奧 (Mayo) 霍桑實驗、非正式組織、社會與心理需求。 人是社會人。
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