【預告】5/13(一)起，第三階段頁面上方功能列以及下方資訊全面更換新版。 前往查看

國營事業◆企業管理題庫下載題庫

上一題
13. 下列關於衝突管理的敘述何者正確？
(A)關係衝突往往屬非功能性衝突
(B)五種衝突解決方法中，獨斷性最強、合作性最低的是競爭(competing)
(C)衝突程度與團隊績效的關係，是負斜率的直線關係
(D)任務衝突(task conflict)是指在工作完成步驟有關的衝突

答案：登入後觀看
難度： 困難
最佳解!
就子虛烏有的那個子虛 小一下 (2018/02/05)
(A)關係衝突往往屬非功能性衝突→（○）(B)五種衝突解決方法中，獨斷性最強、合作性最低的是競爭(competing)→（○）(C)衝突程度與團隊績效的關係，是負斜率的直線關係→（ｘ）呈倒U形(適度的衝突有助團隊績.....看完整詳解
14F
羊駝姊姊（已上電職 感謝阿 大四上 (2020/09/07)

(A)關係衝突往往屬非功能性衝突→O


(B)五種衝突解決方法中，獨斷性最強、合作性最低的是競爭(competing)→O

來自於Thomas的衝突管理矩陣

競爭：獨斷不合作，只考慮到自己的利益


(C)衝突程度與團隊績效的關係，是負斜率的直線關係

為向上凸拋物線

橫軸為衝突程度，縱軸為團體績效

過多或過少的衝突→績效較低

適中的衝突→績效最高


(D)任務衝突(task conflict)是指在工作完成步驟有關的衝突 .

任務衝突→應改為程序衝突：針對工作內容與組織目標產生不一樣的觀點產生的對立

15F
qr9757988 大四下 (2021/08/19)

衝突類型：

任務衝突=工作目標的衝突

關係衝突=非程序式衝突

程序衝突=作業程序的衝突，也就是工作的方法

16F
幫偶打氣 高三下 (2021/10/03)
(A)關係衝突：指成員對於其他成員的不了解而產生的情緒衝突
功能性衝突：對群體績效有益的衝突
(C)衝突程度與團隊為正斜直的直線關係
(D)程序衝突指與工作完成步驟有相關的衝突。任務衝突是與工作目標有關的衝動


13. 下列關於衝突管理的敘述何者正確？ (A)關係衝突往往屬非功能性衝突 (B..-阿摩線上測驗