14 實施平衡計分卡(balanced score card)最適合的組織單位是:
(A)公司集團
(B)策略事業單位
(C)功能性部門
(D)幕僚單位
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統計: A(880), B(2729), C(904), D(185), E(0) #2780590
統計: A(880), B(2729), C(904), D(185), E(0) #2780590
詳解 (共 10 筆)
#5164327
每個策略事業單位有自己要提供的服務,有要生產的產品,和經營的顧客等,所以可以算是公司內的一個獨立個體。所以平衡計分卡來看,公司針對該目標市場訂定策略,調整內部流程,員工針對該目標市場所需的相關知識做學習,了解並滿足該目標市場內的客戶。
但若是用在公司集團,若該公司有a, b, c三個是事業體,每個事業體服務不同的顧戶群和目標市場,若由公司訂出平衡計分卡的控制模式,未必符合abc的個別目標市場。
其實就是不夠“客製化”或“因地制宜”。
就像企業全球化一樣,多國企業會比全球企業更容易貼近當地市場。
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#5594373
事業單位是單一事業體,有專責人管理績效及策略。
責任中心: 將企業各單位視為獨立個體,按照權責選擇績效衡量指標(平衡計分卡),考核是否有達標 (營運結果)
分別以成本(生產)、費用(行政管理)、收入(行銷)、利潤(SBU)、投資為中心(目標、指標、績效)
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平衡計分卡_四大構面_財務、顧客、企業內部(策略事業單位)流程、學習與成長構面
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#5967222
平衡計分卡通常應用在策略性較獨立且具有自主業務目標的單位,該單位通常具有自己的目標和業績評估需求,使用平衡計分卡能夠幫助它們追蹤並達成這些獨特的策略目標。
(C) 功能性部門、(D) 幕僚單位,較難直接連結整體策略與評估指標。
(A) 公司集團需要更高層次的績效評估框架,整合集團內不同的策略單位。
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#5850251
策略事業單位應該有以下三個特徵:
1.是一個單一事業或是相關事業的集合,可以和公司其他部分分開規劃。2.有自己的競爭者
3.有專責的管理者負責策略規劃和利潤績效,且此管理者也控制影響績效的所有因
平衡計分卡:不同於傳統績效評估只重視財務面的績效系統,平衡計分卡將績效評估指標分為四大構面,分別是財務構面、顧客構面、企業內部流程構面、學習與成長構面。
強調不只重視結果也重視過程的一種全面性績效管理與評估制度,不僅有財務面向的衡量,也有其他面向的控管。強調 1.過去績效與未來績效間 2.長期與短期目標間 3.財務與非財務指標間 4.落後指標和領先指標間 平衡,讓管理者可以用更平衡的角度分析公司整體表現。
1.是一個單一事業或是相關事業的集合,可以和公司其他部分分開規劃。2.有自己的競爭者
3.有專責的管理者負責策略規劃和利潤績效,且此管理者也控制影響績效的所有因
平衡計分卡:不同於傳統績效評估只重視財務面的績效系統,平衡計分卡將績效評估指標分為四大構面,分別是財務構面、顧客構面、企業內部流程構面、學習與成長構面。
強調不只重視結果也重視過程的一種全面性績效管理與評估制度,不僅有財務面向的衡量,也有其他面向的控管。強調 1.過去績效與未來績效間 2.長期與短期目標間 3.財務與非財務指標間 4.落後指標和領先指標間 平衡,讓管理者可以用更平衡的角度分析公司整體表現。
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#5181561
策略事業單位是用BCG
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