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103年 - 103 高雄市立圖書館委外徵才考試#13852
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14. 從圖書館服務讀者的角度,從何處著手可以改善服務績效?
(A) 組織改造
(B) 明確分工
(C) 互助合作
(D) 加強館員教育訓練
答案:
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統計:
A(8), B(11), C(23), D(213), E(0) #524817
詳解 (共 1 筆)
羅家偉
B1 · 2017/11/17
#2492035
重點是「從服務讀者的角度」最直接有效的就...
(共 48 字,隱藏中)
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15. 圖書館與圖書館間建立各種管道,使彼此的館藏資料互通有無,讀者能獲得更完善的服務。此項服務稱為: (A) 流通服務 (B) 參考諮詢服務 (C) 館際互借服務 (D) 推廣服務
#524818
16. 下列有關文獻傳遞服務的敘述,何者是錯誤的? (A) 包括透過圖書館向商業機構取得資料 (B) 不包括期刊論文複印 (C) 通常包括傳統的郵寄方式 (D) 通常會收取費用
#524819
17. 圖書館目前在維護讀者隱私方面所遵循的相關法規為: (A) 圖書館法 (B) 著作權法 (C) 個人資料保護法 (D) 政府資訊公開法
#524820
18. 圖書館的專業理念是希望民眾能快速、平等取得資訊,因此將知識視為一種: (A) 公共財 (B) 資訊財 (C) 知識財 (D) 私有財
#524821
19. 國內公共圖書館積極推動兒童閱讀,並藉著何種運動往下紮根到嬰幼兒階段? (A) 閱讀0歲起 (B) 閱讀小baby (C) 閱讀起步走 (D) 閱讀趴趴走
#524822
20. 我國圖書館週是在每年的哪一週? (A) 二月的第一週 (B) 四月的第一週 (C) 十月的第一週 (D) 十二月的第一週
#524823
21. 網際網路(Internet)興起後,連接世界各國的網路與個人電腦,打破地域、時間的限制,使得學術性傳播也得以藉此媒體迅速傳播,不同類型的科技文獻,依其公開、取得容易度而有不同的名稱。請問下列何者屬於「黑色文獻」? (A) 正式發行的出版品 (B) 未經傳統出版方式的文獻 (C) 保密文獻或不公開的文獻,缺乏公開管道可以取得 (D) 是一種生命週期較短暫且不易獲得的文獻
#524824
22. 印刷資源一般可分為圖書、叢刊、政府出版品與特殊資料等四種類型,特殊資料包括:學位論文、手稿、小冊子、剪輯資料等。請問小冊子的頁數,通常不超過多少頁? (A) 45 (B) 50 (C) 55 (D) 60
#524825
23. 下列圖書館處理讀者抱怨的措施,哪項不符合行銷概念? (A) 請抱怨的讀者不要喧嘩並召請警衛維護秩序 (B) 向讀者解釋為何圖書館無法滿足其需求的因素 (C) 將讀者帶離抱怨現場並請主任接見讀者以瞭解問題 (D) 注意傾聽讀者的抱怨並表現出同意讀者的觀點
#524826
24. 檢索語言是資訊檢索的工具,可分為自然語言與控制詞彙兩種。控制詞彙是透過人為加工,對於特定詞彙在該系統中賦予其特定意義,下列何者不屬於控制詞彙工具? (A) 分類表 (B) 編目表 (C) 標題表 (D) 索引典
#524827
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